Gracias por confiar en nuestra tienda

nuestro objetivo es ofrecerle la mejor experiencia de compra posible. A continuación detallamos nuestra política de devoluciónes:

1. Plazo de devolución 

El cliente dispone de 14 dias naturales desde la fecha de compra para solicitar una devolución 

2. Condiciones de devolución 

Para que una devolución sea aceptada, los articulos deberan :

•Estar en perfecto estado, sin usar ni lavar.

•Conservar las etiquetas originales.

•Devolverse en su embalaje original, si lo tuviera.

•No estar dañados ni manipulados por el cliente.

3. Articulos que NO admiten cambios ni devoluciones

•Ropa usada o Lavada.

•Ropa de Fiesta

•Body

•Bisuterías (collar , pulsera ,pendientes ,gafas ..etc)

•Complementos (Bolsos, bufandas ,pañuelos ,cinturones …etc)

4. Proceso de devolución 

- Contactar al WhatsApp 645137073 dentro del plazo establecido.

-Indicar el numero de pedido y el

articulo a devolver.

-Por allí nuestras compañeras te ayudarán con el proceso y te explicarán las formas de gestionar la devolución para que puedas elegir .

5. Sistema de devolución 

Los pedidos online se cambia por otro artículo o por un VALE con validez de 1 AÑO

•Coste de envío de devolución 4€

6. Incidencias , Defectos, pedidos incorrectos 

Contactar con nosotros en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido.

WhatsApp 645137073 indicando:

•Numero de pedido

•Producto afectado 

•Descripción del problema •Fotografias del articulo